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景新城管综合执法中队:从严从实树旗帜 服务民生做表率
发布日期:2015/7/15 15:25:49 作者:林代宏 来源:景新城管综合执法中队
    景新城管综合执法中队自2014年4月组建以来,严格按照县委政府目标要求,在城管局的精心领导下,全体队员穷尽一切办法,内强素质,外树形象,克难攻坚,在困境中破冰前行,辖区市容市貌和“两违”整治取得阶段性成效。
内强素质 严格执法
    “我们要在县委县政府的领导下,认清形势,增强责任感使命感,面对群众诉求不断提高、城市管理出现的新常态,我们要克服畏难情绪,多措并举,在克难攻坚上下功夫、出成效,一鼓作气将工作向前推进。要树立‘我就是一匹砖,搬在哪里都可用,放在哪里都能用’的理念,加强理论学习,提升自己素质,严格执法,热情执法,文明执法,将景新城管中队打造成为一支‘城管标兵、城管铁兵’!”在景新城管综合执法中队半年工作会上,城管局局长傅春在总结中对中队人员提出新要求。
    景新城管综合执法中队在一年多的工作中,以“城市管理,三分建,七分管”为准绳,着力建设一支有文化底蕴,有战斗力,有奉献精神,爱岗敬业,廉洁奉公的城管队伍。紧紧围绕“抓学习提素质、抓研究谋发展、抓措施解难题”开展学习、研究活动。切实营造“学理论、比业务、强素质”的氛围,树立“学习永远在路上”的意识,努力打造一支思想积极、态度端正、素质过硬、执法文明的城管执法队伍。   中队在学习上,将集中学习与个人自学相结合,采取每周热点集中学、每月理论集中学、半年工作总结学的方式,组织学习中央和省、市、县城管法律法规和执法准则,学习县委政府相关文件和领导讲话,学习县委政府和主管局关于城市管理的相关文件和领导讲话。采取队长领学,组长讲学的方式,引导全队人员深学细学,充分发挥业务能力骨干的传、帮、带作用,以绩效考核调动队员工作积极性。做到在学习中运用,在学习中思考,在思考中创新,为全队人员提质补钙,提升执法素质,增强执法本领,为严格执法奠定理论基础,以引抓好新常态下的城市管理工作,打造辖区宜居环境。
    “不学习,我们政策就不熟悉,业务不清楚,执法就没有底气,更不要说严格执法了。中队开展系统学习后,不断提升了执法政策理论水平,业务上也逐步熟练了,有法必依,执法必严也就有了底气,处理和解决问题的能力也提升了,工作也就推进了。”中队队员胡玉平对笔者如是说。
 
外树形象 热情服务
    “对外,我们要树好形象,热情服务,文明执法,我们面对的执法对象多是社会弱示群体,要关心他们的生存就业的迫切性。很多时候,我们执法遇到执行不下去,不是执法相对人的思想觉悟低、素质差,而是我们的工作不到位、不够细。在执法中,我们始终要坚持以人为本,面对相对弱势的执法相对人,科学使用行政处罚自由裁量权,把执法的过程,变成联系群众、服务群众、发动群众、争取群众的过程,从而树好我们的形象。”在中队集中学习会上,中队队长赛静经常这样说。
    他们是这样说的,也是这样做的。中队以建立完善管理体系为抓手,逐步完善《景新城管综合执法中队管理制度》、《景新城管综合执法中队公务车辆管理制度》、《景新城管综合执法中队“两违”工作职责》、《景新城管综合执法中队市场整治工作职责》等一系列管理制度,明确职责,制度上墙,与责任人签订目标责任制,以制度管人,以制度用人,以制度约束人,确保各项工作认真、规范、有序开展。
    不管在什么时候,中队总是分工合作和宣传引导先行,外树形象与热情服务紧跟。中队根据人员实际,将队员分为市场组和“两违”组。市场组负责辖区内市容市貌整治和市场秩序维护工作,“两违”组负责辖区内“两违”整治工作,明确责任人,签订目标责任书。以抓好全面分工,分区包片,专人负责,轮班值守为着力点,加大常态巡查力度,采取周末和法定节假日组队巡查,力争辖区无重大拥堵、污染,环境干净整洁,秩序良好,确保“两违”无新增,存量逐步减少。做到巡查常态化、无盲区,整治天天化、无死角,及时整治违规违法,做到早预防、早发现、早治理。在宣传工作中,中队通过车载音响广泛宣传《县城管理宣传手册》、《澳门银河官网注册县城市场规划及管理暂行办法》等相关政策法规,做到法律法规家喻户晓,营造群众知法、守法氛围,引导广大群众知法、守法,不违法,从源头上减少违法违规事件的发生。在日常工作中,中队注重巡查,做到早发现,早制止,把大量违规违法行为处理在萌芽状态。在工作理念上,中队着力从管理型执法变为服务型执法,时时处处从群众的角度思考、解决问题,深入到群众中,了解群众所急、所需,切实为群众解决困难。引导广大群众养成遵纪守法,遵守公德,遵守公共秩序的良好习惯,倾力打造整治新常态,确保城市环境更美好,交通更通畅,让生活更舒适!
 
示范带动 服务民生
    “喊破嗓子,不如干出样子”。“我觉得,执法就是服务,关心人、帮助人,把群众的利益和冷暖始终放在心头,是一名城管队员的责任。”“我是队长,我先上!”“做好城市管理工作,要会与执法对象换位思考,做到以情动人,以理服人!”……在景新中队,队员们的执法感言总是脱口而出。
    走进景新城管综合执法中队,办公室窗明几净,制度上墙、职责上墙、执法人员公示上墙、执法成绩上墙。面对群众来访,一句问候相迎,一杯热茶相待,一把椅子让座,认真倾听,耐心解释,总能让群众怒气冲天的来,心平气和的走。中队人员亮出身份,亮出职责,在管理工作中出新招、出实招,晒成绩,出成效,打实“示范带动热情服务群众牌”。中队内务建设的成功,营造了中队队员爱岗敬业的氛围,其他中队纷纷来参观学习,示范引领着全县各中队打造服务标兵,树好形象、一心为民的城市管理队伍。
    在示范带动服务民生上,中队将做好群众工作作为开展一切工作之基,在管理中践行群众路线。中队采取“攀亲戚、拉家常、交朋友”的方式,“零距离”服务群众。面对违建户,通常是在“拉家常”中宣传法律法规,在交心谈心中做思想工作,有时邀请一些态度转变,认识提高、积极配合查违工作的违建当事人现身说法,通过他们的深刻教训和自我反省,告诫他人,引以为戒。从而对违法建设者始终保持强大的舆论宣传攻势,取得了良好的教育、警示效果。
    “现在的城管对我们好多了,总是给我们讲政策,讲道理。还帮我们收拾违规的物品,帮我们出主意,讲方法,帮助我们在找钱的同时不违法。”在县一中流动摆摊的下岗工人笑着对笔者说。
 
    “工农广场、农贸市场现在不挤了,占道经营也少了,现在都是坐商归店,占道经营、乱摆摊,乱堆放少了,乱贴小广告、乱拉广告条幅少了,车辆乱停乱放也少了,在县城生活是越来越安逸了。”在走街串巷中,群众纷纷赞叹。
    今年以来,景新城管综合执法中队充分发挥“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别能忍耐”的城管精神,兢兢业业,任劳任怨,严格执法,热情执法,始终坚持走在执法的最前沿。截至目前,中队共巡查发现并成功制止“两违”行为68户,占地面积6510.49平方米;依法拆除违法建筑2户,面积75.5平方米。开展“两违”巡查414车次,2291人次。帮助群众调解土地纠纷11次,成功解决了长期影响邻里关系的问题。解决群众来访、举报、求助等事件35件,取得了较好的社会效果,得到了群众好评。共整治坐商不归店1199处;清理流动摊点2071处;清除户外广告牌166块,面积约110平方米;清除乱张贴的“牛皮癣”小广告267处,面积约160平方米;清理非法占道建材1419.39平方米,约73.1吨;清理抛洒污染路面的渣土1200平方米,约12吨;清理死角垃圾861平方米,约3.07吨;制止乱发广告103起,纠正市民不文明行为248起,查处施工扰民17起;清理绿化带卫生509平方米,清除垃圾约7.6吨;拆除影响市容市貌的雨棚55处。纠正乱停放车辆2080辆,处罚违规停放车辆164辆。市场巡查共出动508车次,2690人次。辖区市容市貌整洁,市场秩序良好,环境舒适,交通通畅。
责任编辑:胡玉超
  
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